Sıkça Sorulan Sorular (SSS) - Makrobay
1. Makrobay’da nasıl alışveriş yapabilirim?
Makrobay.com üzerinden alışveriş yapmak oldukça kolaydır. Web sitemize giriş yaptıktan sonra beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımına geçebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için gerekli kişisel bilgilerinizi girmeniz ve ödeme yapmanız yeterlidir.
2. Makrobay'dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla yapılır. İade talebinizi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
3. Ürün iade süresi ne kadar?
Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
4. Ürün değişimi yapabiliyor muyum?
Evet, yanlış ya da hasarlı ürün gönderildiğinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim işlemi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
5. Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Makrobay, çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve diğer güvenli ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
6. Kargo ücretini kim öder?
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak değişir. Belirli kampanyalar ve indirimler kapsamında ücretsiz kargo imkanı da sunulmaktadır.
7. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numarası size e-posta yoluyla gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
8. Makrobay'da satılan ürünlerin garantisi var mı?
Evet, Makrobay’da satılan ürünler genellikle ürün garantisi kapsamına girer. Ürün garantisiyle ilgili detaylar için ürün sayfasındaki bilgileri inceleyebilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
9. Makrobay güvenli mi?
Evet, Makrobay.com, SSL şifreleme ve güvenli ödeme sistemleri kullanarak verilerinizi güvende tutar. Sitemiz üzerinden yapılan alışverişler tamamen güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
10. Makrobay ile nasıl iletişime geçebilirim?
Makrobay ile iletişime geçmek için web sitemizdeki İletişim sayfasını ziyaret edebilir ya da doğrudan müşteri hizmetleri e-posta adresine yazabilirsiniz. Ayrıca, telefon numaramız üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. Makrobay’da toptan satış yapabiliyor muyum?
Evet, toptan satış yapmak isteyen müşterilerimiz için özel anlaşmalar ve fırsatlar sunmaktayız. Toptan satış hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.